პირობები და წესები

გთხოვთ, ყურადღებით გაეცნოთ ჩვენს წესებსა და პირობებს.

ვებ გვერდი Knife.ge წარმოადგენს შპს "ოლდბოი"-ს (ს/კ 404543133) საკუთრებას.

თუ თქვენთვის ხელმისაწვდომია ამ საიტზე შესვლა და შეკვეთის განთავსება რეგისტრაციის გავლის შემდეგ, ეს ნიშნავს, რომ თქვენ ეთანხმებით ჩვენი კომპანიის მიერ შემოთავაზებული ხელშეკრულების პირობებს. თუ თქვენ არ ეთანხმებით ჩვენს მიერ შემოთავაზებულ პირობებს, თქვენ ვერ ისარგებლებთ ამ საიტით.

პირობებთან ან ხელშეკრულებასთან დაკავშირებით წარმოქმნილ პრობლემების შესახებ შეგიძლიათ დაგვიკავშიდეთ საკონტაქტო ნომრეზე: 599 ან მოგვწეროთ ელექტრონულ მისამართზე:

როდესაც განახორციელებთ შეკვეთას, თქვენ მიიღებთ ავტომატურ დასტურს იმეილის საშუალებით, გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ ეს არ გულისხმობს შეკვეთის დასრულებას. შეკვეთის საბოლო დადასტურება ნიშნავს, ჩვენს მიერ შესრულებულ  პროდუქტის ფიზიკურ ტრანსპორტირებას. ფასები საიტზე მოცემულია ლარში დღგ-ს ჩათვლით.  ფასები, შეთავაზებები და აქციები შეიძლება შეიცვალოს ნებისმიერ დროს ადმინისტრაციის მიერ.

მიწოდების ფასი და დრო დამოკიდებულია შეკვეთის გეოგრაფიული ადგილმდებარეობაზე. მიწოდების პირობების დაზუსტება ხდება ოპერატორთან შეკვეთის გაფორმების შემდეგ.

კონფიდენციალობა

შპს „ოლდბოი“  სრული პასუხისმგებელია ჩვენი საიტის მომხმარებლისა  და კლიენტის ინფორმაციის კონფიდენციალობის საკითხში.  ჩვენ არ გავამხელთ და არ გადავცემთ ინფორმაციას ჩვენს მომხმარებლებზე მესამე პირებს, გარდა იმ შემთხვევისა, როდესაც ინფორმაცია ჩვენგან გადაეცემა გადამზიდავს შენაძენის მიტანის მიზნით. ჩვენ არ ვყიდით ინფორმაციას თქვენს სახელზე, მისამართზე, ელექტრონული ფოსტის მისამართზე, საკრედიტო ბარათებზე ან  ნებისმიერი  სხვა პერსონალურ ინფორმაციას.

მარკეტინგი და კომუნიკაცია

ასევე უფლებას ვიტოვებთ ჩვენთან რეგისტრირებულ მომხმარებლებს გავუგზავნოთ მოკლე ტექსტური შეტყობინებები და ელექტრონული წერილები, სიახლეების გაცნობის მიზნით.

საიტის სტატისტიკა

ჩვენ ვიტოვებთ უფლებამოსილებას გამოვიყენოთ ანონიმურად სტატისტიკური ინფორმაცია ვიზიტორებისა და შეკვეთების რაოდენობაზე.

თანხის უკან დაბრუნება

იმ შემთხვევაში თუ ვერ ხერხდება საგარანტიო მომსახურეობის შესრულება ან შეკვეთის დასრულება შეუძლებელია ნივთის არ ჰქონის გამო, ან თუ ნივთის მახასიათებლები არ ემთხვევა საიტზე მოცემულ მახასიათებლებს მომხმარებელს აქვს უფლება მოითხოვოს თანხის სრულად უკან დაბრუნება, თანხის უკან დასაბრუნებლად კომპანიას აქვს ერთი კვირის ვადა. თანხის უკან დაბრუნება ხორციელდება მხოლოდ საბანკო ანგარიშზე ჩარიცხვის გზით. სხვა შემთხვევაში თანხის უკან დაბრუნება არ ხორციელდება.

საკურიერო მომსახურება 

    • მიტანის სერვისი ხორციელდება თბილისში შეძენიდან 2 სამუშაო დღის ინტერვალში
    • რეგიონებში 3 სამუშაო დღის ინტერვალში 
    • ყიდვისას მისამართის ველში აუცილებელია ქალაქისა და მისამართის მითითება, სადაც გსურთ ნივთის მიღება
    • შაბათ-კვირას ნივთის მიწოდება არ ხდება
    • ადგილზე მიტანა შესაძლებელია 14:00-დან 20:00-მდე ინტერვალში
    • ნივთის დაბრუნება შესაძლებელია შეძენიდან 5 სამუშაო დღის ინტერვალში.
    • შეკვეთის გაუქმების/ნივთის დაბრუნების შემთხვევაში ადგილზე მიწოდების ღირებულება არ ბრუნდება.
    • დაგვიკავშირდით: 555 11 99 66 ან მოგვწერეთ Facebook-ის მესინჯერში https://m.me/Knife.ge
    • თბილისის მასშტაბით საკურიერო მომსახურება განისაზღვრება 5 ლარით.
    • რეგიონებში ნებისმიერი შეკვეთის ტრანსპორტირების ღირებულება თანხმდება ოპერატორთან შეკვეთის დაფიქსირების შემდგომ.

საქართველოს ბანკის ონლაინ განვადებით შეძენა 

Knife.ge-ზე შესაძლებელია სასურველი ნივთის საქართველოს ბანკის ონლაინ განვადების გამოყენებით შეძენა.

განვადების განაცხადი უნდა შეავსოთ ონლაინ, სახლიდან გაუსვლელად, ჩვენი ვებგვერდის მეშვეობით. ონლაინ განვადების გასაფორმებლად საჭიროა შემდეგი საფეხურების გავლა: 

  • აირჩიეთ სასურველი პროდუქტი;
  • არჩეული პროდუქტის გასწვრივ დააჭირეთ ღილაკს “განვადებით ყიდვა”;
  • შეავსეთ ონლაინ განვადების მარტივი ფორმა თქვენი პირადი მონაცემებით;
  • საიტზე სააპლიკაციო ფორმის შევსების შემდეგ სისტემა საქართველოს ბანკის საიტზე გადაგამისამართებთ, სადაც შედიხართ საქართველოს ბანკის მომხმარებლის სახელითა და პაროლით;
  • საქართველოს ბანკის საიტზე უშუალოდ საქართველოს ბანკის განვადების ფორმა უნდა შეავსოთ.

პროცედურის დასრულების შემდეგ, დაიწყება განაცხადის განხილვა. შემდეგ კი დაგიკავშირდებათ ოპერატორი ან მიიღებთ SMS შეტყობინებას.

საქართველოს ბანკის ონლაინ განვადების შესახებ დამატებითი ინფორმაციის მისაღებად გადადით ბმულზე.

საქართველოს ბანკის განვადებით შესაძლებელია საშუალო და  მაღალი ღირებულების ნივთების შეძენა, 100 ლარიდან 15 000 ლარამდე.

თუ უკვე იყიდეთ, მაგრამ ხარვეზი აქვს ან სხვა რაიმე მიზეზი არსებობს, 15 დღის განმავლობაში მაღაზიასთან შეთანხმებით მობილბანკიდან შეგიძლიათ განვადების გაუქმება.

განვადების დამტკიცების შემთხვევაში, ჩვენი კურიერი თქვენთვის ხელსაყრელ დროსა და ადგილას მოგაწვდით შერჩეულ პროდუქტს. მიწოდება მთელი საქართველოს მასშტაბით მოქმდებს.